Privacybeleid
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Wie wij zijn
EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "wij", "ons") exploiteert eurogopass.com, een dienst die automobilisten helpt Europese snelwegbelasting-e-vignetten aan te kopen. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@eurogopass.com.
2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom
2.1 Gegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling
| Gegevens | Waarom wij deze verzamelen |
|---|---|
| E-mailadres | Orderbevestiging, PDF-levering, ondersteuning |
| Kenteken | Vereist om uw vignet te registreren bij de nationale autoriteit |
| Land van voertuigregistratie | Vereist voor correcte vignetregistratie |
| Voertuigcategorie | Bepaalt het toepasselijke vignettype en de prijs |
| Geselecteerd(e) vignet(ten), geldigheid, startdatum | Verwerking van uw bestelling |
| Factureringsvaluta | Facturatie |
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) AVG) — wij kunnen uw bestelling niet uitvoeren zonder deze gegevens.
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
| Gegevens | Waarom wij deze verzamelen |
|---|---|
| IP-adres | Beveiliging, fraudepreventie, foutmonitoring |
| Browsertype en -versie | Foutdiagnostiek |
| Bezochte pagina's en bestede tijd | Inzicht in hoe de site wordt gebruikt |
| Apparaattype (mobiel/desktop) | Verbetering van de gebruikerservaring |
| Verwijzingsbron | Inzicht in hoe gebruikers ons vinden |
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) AVG) — verbetering van de betrouwbaarheid van de dienst en fraudepreventie.
2.3 EuroGoPass Plus-accountgegevens
Als u EuroGoPass Plus aankoopt, slaan wij uw bestelgeschiedenis en eventuele wijzigingen die u doorvoert (kentekencorrecties, datumwijzigingen, annuleringen) op om de Plus-functies mogelijk te maken.
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) AVG).
3. Derden met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is om onze dienst te leveren:
Stripe (betalingsverwerking)
Stripe verwerkt uw betaling. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op. Stripe is PCI-DSS-conform. Privacybeleid: stripe.com/privacy
Nationale snelwegautoriteiten (Bevoegde autoriteiten)
Uw kenteken, registratieland en geselecteerde vignetgegevens worden doorgestuurd naar de betreffende nationale autoriteit (bijv. ASFINAG voor Oostenrijk, NÚSZ voor Hongarije, edalnice.cz voor Tsjechië, enz.) uitsluitend voor het registreren van uw vignet. Dit is het kernpunt van onze dienst.
Sentry (foutmonitoring)
Sentry registreert technische fouten om ons te helpen problemen te identificeren en op te lossen. Het kan IP-adressen en browser-/apparaatinformatie verzamelen. Gegevens worden waar mogelijk in de EU verwerkt. Privacybeleid: sentry.io/privacy
Analytics (website-analyse)
Wij gebruiken analysetools om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Wij gebruiken analytics niet voor advertenties of profilering.
4. Cookies
Wij gebruiken de volgende cookies:
| Cookie | Doel | Type |
|---|---|---|
| Sessiecookie | Houdt uw lopende bestelling bij | Strikt noodzakelijk |
| Stripe-cookies | Fraudepreventie tijdens betaling | Strikt noodzakelijk |
| Analytics-cookies | Inzicht in sitegebruik | Analytics (toestemming vereist) |
| Sentry-cookies | Foutregistratie en diagnostiek | Functioneel |
Strikt noodzakelijke cookies vereisen geen toestemming. Analytics-cookies worden alleen geplaatst nadat u cookies accepteert via onze cookiebanner.
U kunt uw toestemming voor niet-essentiële cookies te allen tijde intrekken via de link naar het cookiebeleid in de footer.
5. Internationale gegevensoverdrachten
EuroGoPass is gevestigd in de Tsjechische Republiek (EU). Wanneer gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen (bijvoorbeeld naar de Amerikaanse infrastructuur van Stripe), worden dergelijke overdrachten gedekt door standaardcontractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie, of gelijkwaardige waarborgen.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestelgegevens (naam, e-mail, kenteken, vignetgegevens) | 5 jaar (vereiste Tsjechische boekhoudwetgeving) |
| EuroGoPass Plus-accountgegevens | Tot verwijdering van het account of 2 jaar na laatste activiteit |
| Foutlogboeken (Sentry) | 90 dagen |
| Analytics-gegevens | 14 maanden (daarna geanonimiseerd) |
| Betalingsgegevens | 10 jaar (wettelijke verplichting) |
Na de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Rectificatie — correctie van onjuiste gegevens verzoeken
- Wissing — verwijdering van uw gegevens verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
- Beperking — verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken
- Dataportabiliteit — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Toestemming intrekken — voor elke verwerking op basis van toestemming (bijv. analytics-cookies)
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u ons een e-mail naar info@eurogopass.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Tsjechische toezichthoudende autoriteit:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- HTTPS-versleuteling op de gehele website
- Betalingsverwerking via Stripe (PCI-DSS-conform)
- Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot uitsluitend geautoriseerd personeel
- Regelmatige beveiligingsmonitoring via Sentry
9. Kinderen
Onze dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@eurogopass.com.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren geregistreerde gebruikers per e-mail over wezenlijke wijzigingen. De datum bovenaan deze pagina geeft altijd de meest recente versie weer.