Pogoji poslovanja

1.1. Ti splošni pogoji poslovanja (»SP«) urejajo pogodbeno razmerje med vami (»Stranka«) in družbo EuroGoPass s.r.o., podjetjem ustanovljenim po češkem pravu, s sedežem na naslovu Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic, IČO: 24442887 (»EuroGoPass«, »mi« ali »nas«).

1.2. Z oddajo naročila na eurogopass.com potrjujete, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te SP. Pogoji, ki odstopajo od teh SP, ne veljajo, razen če so izrecno dogovorjeni v pisni obliki.

1.3. Stranka je potrošnik, če je nakup namenjen namenom zunaj njene trgovinske, poslovne ali poklicne dejavnosti. Stranka je podjetje, če je nakup povezan s poslovno ali samostojno dejavnostjo.

2.1. EuroGoPass upravlja spletno stran eurogopass.com, prek katere Stranke lahko kupijo digitalne avtocestne vinjete (»e-vinjete«) za upravičene evropske države ter prejmejo informacije o cestninskih zahtevah v državah, kjer spletni nakup ni na voljo.

2.2. EuroGoPass deluje kot tehnični posrednik. Za posamezno državo je narava storitve naslednja:

Avstrija, Bolgarija, Češka, Madžarska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Švica: EuroGoPass v imenu in v korist Stranke registrira vozilo Stranke v uradni elektronski bazi pristojnega nacionalnega organa (»Pristojni organ«) ter v imenu Stranke plača ustrezno cestnino. EuroGoPass Stranki zagotovi PDF potrdilo o registraciji.

2.3. Vinjete izdaja izključno Pristojni organ posamezne ciljne države na podlagi nacionalnih pravil in predpisov. EuroGoPass nima vpliva na odločitev Pristojnega organa o izdaji ali zavrnitvi e-vinjete.

2.4. Registrska številka vozila, ki jo navede Stranka, je bistvena za izdajo vinjete. Stranka je izključno odgovorna za vnos pravilnih podatkov o vozilu.

2.5. Za države, kjer spletni nakup ni na voljo (»države s plačilom na cestninski postaji«), EuroGoPass zagotavlja le informacije — v imenu Stranke se ne izvede nobenega nakupa ali registracije.

3.1. Predstavitev storitev na eurogopass.com ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe — gre za vabilo k oddaji naročila.

3.2. S klikom na »Plačaj zdaj« (ali enakovredno) Stranka odda zavezujoče naročilo za izbrane storitve.

3.3. Pogodba med Stranko in EuroGoPassom je sklenjena, ko EuroGoPass pošlje potrditveno e-poštno sporočilo na e-naslov, ki ga je navedla Stranka.

3.4. Vsa sporočila EuroGoPassa se lahko pošiljajo po e-pošti. Stranka se strinja, da je e-poštna komunikacija pravno zadostna.

4.1. Stranka lahko po lastni izbiri naročilu doda EuroGoPass Plus za provizijo 3,00 € na naročilo. EuroGoPass Plus je treba dodati ob nakupu in ga po zaključku naročila ni mogoče dodati.

4.2. Ko je EuroGoPass Plus aktiven, lahko Stranka prek svojega računa EuroGoPass Plus spletno izvede naslednje spremembe, do 15 minut pred datumom in uro začetka veljavnosti vinjete:

• Sprememba registrske številke vozila in/ali države registracije
• Sprememba obdobja veljavnosti
• Sprememba datuma začetka
• Preklic naročila in prejem celotnega povračila cene vinjete

4.3. Spremembe in preklici so možni le, če jih Stranka sama izvede prek spletnega vmesnika EuroGoPass Plus. Zahteve, poslane po e-pošti ali na drug način, niso zajete v EuroGoPass Plus.

Povračilo ob preklicu z EuroGoPass Plus: EuroGoPass bo v 14 dneh po preklicu povrnil 100 % cene vinjete z uporabo prvotnega plačilnega sredstva. Provizija EuroGoPass Plus v višini 3,00 € se ne vrača.

4.5. Ko je čas začetka veljavnosti vinjete minil, spremembe ali preklici niso več možni, ne glede na EuroGoPass Plus.

4.6. EuroGoPass Plus velja za celotno naročilo — vse vinjete v enem nakupu so zajete z eno provizijo EuroGoPass Plus.

5.1. Vse cene, prikazane na eurogopass.com, vključujejo veljavni DDV.

5.2. EuroGoPass zaračuna provizijo za storitev v višini 10 % na uradno državno ceno vinjete za vse vrste vinjet, z izjemo letnih vinjet, ki se prodajajo po uradni državni ceni brez dodatne provizije za storitev.

5.3. Provizija za storitev je jasno in ločeno prikazana, preden Stranka zaključi plačilo. Skriti stroški se ne zaračunavajo.

5.4. Cene vinjet so izražene v uradni valuti ciljne države. Če Stranka ob plačilu izbere drugo valuto, se uporabi menjalni tečaj Evropske centralne banke (ali ustrezne nacionalne banke), veljaven ob naročilu. EuroGoPass ni odgovoren za nihanja valut.

5.5. Plačilo se varno obdeluje prek Stripe. EuroGoPass ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah.

5.6. Računi se izdajo v elektronski obliki in se pošljejo na e-naslov Stranke. Stranka sprejema elektronsko izdajanje računov kot pravno enakovredno papirnatega računa.

6.1. Stranka se zavezuje, da bo posredovala točne in popolne informacije, vključno z registrsko številko vozila, državo registracije in osebnimi kontaktnimi podatki.

6.2. Stranka potrjuje, da je registrirani lastnik vozila, njegov voznik ali da jo je registrirani lastnik pooblastil za nakup vinjete za vozilo.

6.3. EuroGoPass ni odgovoren za globe, kazni ali druge posledice, ki izhajajo iz napačnih informacij, ki jih je posredovala Stranka (npr. napačna registrska številka, napačna kategorija vozila).

6.4. Stranka mora ob prejemu natančno preveriti potrditveno e-poštno sporočilo in PDF. Morebitne napake v potrditvi mora takoj sporočiti EuroGoPassu na info@eurogopass.com.

Naročila brez EuroGoPass Plus so dokončna po oddaji. Ker se postopek registracije začne takoj po plačilu, Stranka izrecno soglaša z nemudomašnjim začetkom storitve in priznava, da zakonita pravica do odstopa preneha ob popolni izvedbi storitve (v skladu s členom 16(a) Direktive 2011/83/EU in veljavno nacionalno zakonodajo).

Naročila z EuroGoPass Plus lahko Stranka prekliče do 15 minut pred začetkom veljavnosti vinjete, kot je opisano v razdelku 4.

7.3. Če Pristojni organ zaradi tehnične napake na strani EuroGoPassa ne registrira vinjete, bo EuroGoPass vinjeto brezplačno ponovno registriral ali izdal celotno povračilo, vključno s provizijo za storitev.

7.4. Povračila se obdelajo v 14 dneh z uporabo prvotnega plačilnega sredstva.

8.1. EuroGoPass je odgovoren za škodo le, če EuroGoPass ali njegovi zastopniki kršijo bistveno pogodbeno obveznost na način, ki ogroža namen pogodbe, ali če škoda izhaja iz hude malomarnosti ali naklepnega ravnanja.

8.2. Če kršitev bistvene pogodbene obveznosti ne vključuje hude malomarnosti ali naklepnega ravnanja, je odgovornost EuroGoPassa omejena na predvidljivo in običajno škodo.

8.3. EuroGoPass ni odgovoren za:

• Napake, ki izhajajo iz napačnih informacij, ki jih je posredovala Stranka
• Odločitve Pristojnega organa (npr. zavrnitev izdaje vinjete)
• Globe ali kazni, nastale zaradi vožnje brez veljavne vinjete, če Stranka ni preverila svoje potrditve
• Zamude, ki jih povzročijo tehnične motnje na strani Pristojnega organa

8.4. Nič v teh SP ne omejuje odgovornosti za smrt, telesne poškodbe ali goljufijo, ki jo povzroči EuroGoPass.

9.1. EuroGoPass na eurogopass.com zagotavlja orodje za preverjanje veljavnosti, s katerim Stranke lahko preverijo status vinjet, kupljenih prek EuroGoPassa, z uporabo registrske tablice.

9.2. Orodje za preverjanje veljavnosti odraža podatke, ki so na voljo EuroGoPassu. Končna odločitev o veljavnosti vinjete je v pristojnosti Pristojnega organa posamezne države.

10.1. EuroGoPass obdeluje osebne podatke v skladu s svojo Politiko zasebnosti, ki je na voljo na eurogopass.com/privacy.

10.2. Osebni podatki (vključno z registrskimi številkami vozil) se posredujejo Pristojnemu organu ustrezne države izključno za namen registracije vinjete.

11.1. Te SP se urejajo po pravu Češke republike.

11.2. Za spore s potrošniki veljajo zakonska pravila o pristojnosti. Za spore s poslovnimi Strankami je izključno pristojno sodišče na sedežu EuroGoPassa v Brnu, Češka republika.

11.3. Evropska komisija zagotavlja spletno platformo za reševanje sporov na ec.europa.eu/consumers/odr. EuroGoPass ni dolžan sodelovati v postopkih alternativnega reševanja sporov, vendar je pripravljen neposredno z Stranko iskati mirno rešitev.

12.1. Če je katera koli določba teh SP neveljavna ali postane neveljavna, preostale določbe ostanejo v polni veljavi.

12.2. EuroGoPass si pridržuje pravico do posodobitve teh SP. Stranke bodo o bistvenih spremembah obveščene po e-pošti ali prek spletne strani. Nadaljnja uporaba storitve po obvestilu pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.

12.3. Ti SP skupaj s potrditvijo naročila predstavljajo celotno pogodbo med Stranko in EuroGoPassom glede nakupa e-vinjet.