Politika zasebnosti
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Nazadnje posodobljeno: junij 2026
1. Kdo smo
EuroGoPass s.r.o. (»EuroGoPass«, »mi«, »nas«) upravlja eurogopass.com, storitev, ki voznikom pomaga kupiti evropske avtocestne e-vinjete. Smo upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek naše spletne strani in storitev.
Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o tem, kako ravnamo z vašimi podatki, nas kontaktirajte na info@eurogopass.com.
2. Katere podatke zbiramo in zakaj
2.1 Podatki, ki jih posredujete ob oddaji naročila
| Podatki | Zakaj jih zbiramo |
|---|---|
| E-naslov | Potrditev naročila, dostava PDF, podpora |
| Registrska številka vozila (tablica) | Potrebna za registracijo vinjete pri nacionalnem organu |
| Država registracije vozila | Potrebna za pravilno registracijo vinjete |
| Kategorija vozila | Določa ustrezno vrsto vinjete in ceno |
| Izbrana(e) vinjeta(e), veljavnost, datum začetka | Obdelava vašega naročila |
| Valuta za izdajo računa | Izdaja računa |
Pravna podlaga: Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) — brez teh podatkov vašega naročila ne moremo izvesti.
2.2 Samodejno zbrani podatki
| Podatki | Zakaj jih zbiramo |
|---|---|
| IP-naslov | Varnost, preprečevanje goljufij, spremljanje napak |
| Vrsta in različica brskalnika | Diagnosticiranje napak |
| Obiskane strani in preživeti čas | Razumevanje uporabe spletne strani |
| Vrsta naprave (mobilna/namizna) | Izboljšanje uporabniške izkušnje |
| Vir napotitve | Razumevanje, kako nas uporabniki najdejo |
Pravna podlaga: Upravičeni interesi (člen 6(1)(f) GDPR) — izboljšanje zanesljivosti storitve in preprečevanje goljufij.
2.3 Podatki računa EuroGoPass Plus
Če kupite EuroGoPass Plus, shranjujemo zgodovino vaših naročil in morebitne spremembe, ki jih izvedete (popravki tablice, spremembe datuma, preklici), da omogočimo funkcije Plus.
Pravna podlaga: Izvedba pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).
3. Tretje osebe, ki jim posredujemo podatke
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo le, kadar je to potrebno za zagotavljanje naše storitve:
Stripe (obdelava plačil)
Stripe obdeluje vaše plačilo. Podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo. Stripe je skladen s PCI-DSS. Politika zasebnosti: stripe.com/privacy
Nacionalni avtocestni organi (Pristojni organi)
Vaša registrska številka vozila, država registracije in podrobnosti izbrane vinjete se posredujejo ustreznemu nacionalnemu organu (npr. ASFINAG za Avstrijo, NÚSZ za Madžarsko, edalnice.cz za Češko itd.) izključno za namen registracije vinjete. To je bistveni namen naše storitve.
Sentry (spremljanje napak)
Sentry zajema tehnične napake, da nam pomaga identificirati in odpraviti težave. Lahko zbira IP-naslove ter informacije o brskalniku/napravi. Podatki se po možnosti obdelujejo v EU. Politika zasebnosti: sentry.io/privacy
Analitika (spletna analitika)
Uporabljamo analitična orodja, da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Podatki se po možnosti anonimizirajo ali pseudonimizirajo. Analitike ne uporabljamo za oglaševanje ali profiliranje.
4. Piškotki
Uporabljamo naslednje piškotke:
| Piškotek | Namen | Vrsta |
|---|---|---|
| Sejni piškotek | Ohranja vaše naročilo v teku | Nujno potreben |
| Piškotki Stripe | Preprečevanje goljufij med plačilom | Nujno potreben |
| Analitični piškotki | Razumevanje uporabe spletne strani | Analitika (zahteva soglasje) |
| Piškotki Sentry | Sledenje napakam in diagnostika | Funkcionalni |
Nujno potrebni piškotki ne zahtevajo vašega soglasja. Analitični piškotki se nastavijo le, ko sprejmete piškotke prek našega pasu za piškotke.
Soglasje za nebistvene piškotke lahko kadar koli prekličete prek povezave do politike piškotkov v nogi strani.
5. Mednarodni prenosi podatkov
EuroGoPass ima sedež v Češki republiki (EU). Kadar se podatki prenašajo zunaj EU/EGP (na primer v infrastrukturo Stripe v ZDA), so taki prenosi zajeti v standardnih pogodbenih klavzulah (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali enakovrednih zaščitnih ukrepih.
6. Kako dolgo hranimo vaše podatke
| Podatki | Obdobje hrambe |
|---|---|
| Podatki o naročilu (ime, e-naslov, tablica, podrobnosti vinjete) | 5 let (zahteva češkega računovodskega prava) |
| Podatki računa EuroGoPass Plus | Do izbrisa računa ali 2 leti po zadnji dejavnosti |
| Dnevniki napak (Sentry) | 90 dni |
| Analitični podatki | 14 mesecev (nato anonimizirani) |
| Plačilni zapisi | 10 let (zakonska obveznost) |
Po preteku obdobja hrambe se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
7. Vaše pravice
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki po GDPR, imate naslednje pravice:
- Dostop — zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas
- Popravek — zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
- Izbris — zahtevate lahko izbris vaših podatkov, kadar to zakon dovoljuje
- Omejitev — zahtevate lahko, da omejimo obdelavo vaših podatkov
- Prenosljivost — prejmete lahko svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki
- Ugovor — ugovarjate lahko obdelavi na podlagi upravičenih interesov
- Preklic soglasja — za katero koli obdelavo na podlagi soglasja (npr. analitični piškotki)
Za uveljavitev katere koli od teh pravic nam pišite na info@eurogopass.com. Odgovorili bomo v 30 dneh.
Če menite, da z vašimi podatki nismo ravnali pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri češkem nadzornem organu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Varnost
Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z:
- HTTPS šifriranje na celotni spletni strani
- Obdelava plačil prek Stripe (skladno s PCI-DSS)
- Dostop do osebnih podatkov je omejen le na pooblaščeno osebje
- Redno varnostno spremljanje prek Sentry
9. Otroci
Naša storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Osebnih podatkov otrok namerno ne zbiramo. Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na info@eurogopass.com.
10. Spremembe te politike
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Registrirane uporabnike o bistvenih spremembah bomo obvestili po e-pošti. Datum na vrhu te strani vedno odraža najnovejšo različico.