Noteikumi un nosacījumi

1.1. Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi („VNN”) regulē līgumattiecības starp jums („Klients”) un EuroGoPass s.r.o., Čehijas Republikas tiesību aktos reģistrētu sabiedrību ar juridisko adresi Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic, IČO: 24442887 („EuroGoPass”, „mēs” vai „mums”).

1.2. Veicot pasūtījumu vietnē eurogopass.com, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem VNN. Noteikumi, kas atšķiras no šiem VNN, nav piemērojami, ja vien tie nav skaidri rakstiski saskaņoti.

1.3. Klients ir patērētājs, ja pirkums tiek veikts mērķiem, kas nav saistīti ar viņa komercdarbību, uzņēmējdarbību vai profesiju. Klients ir uzņēmums, ja pirkums tiek veikts saistībā ar komerciālu vai pašnodarbināta persona darbību.

2.1. EuroGoPass uztur vietni eurogopass.com, caur kuru Klienti var iegādāties digitālās autoceļu vignetes („e-vignettes”) attiecīgajām Eiropas valstīm un saņemt informāciju par ceļa nodevu prasībām valstīs, kur tiešsaistes pirkums nav pieejams.

2.2. EuroGoPass darbojas kā tehnisks starpnieks. Katrai valstij pakalpojuma raksturs ir šāds:

Austrija, Bulgārija, Čehija, Ungārija, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Šveice: EuroGoPass reģistrē Klienta transportlīdzekli attiecīgās valsts kompetentās iestādes („Kompetentā iestāde”) oficiālajā elektroniskajā datubāzē Klienta vārdā un uz Klienta rēķina, kā arī samaksā attiecīgo ceļa nodevu Klienta vārdā. EuroGoPass nodrošina Klientam PDF reģistrācijas apstiprinājumu.

2.3. Vignetes izsniedz tikai galamērķa valsts Kompetentā iestāde saskaņā ar valsts noteikumiem un normatīvajiem aktiem. EuroGoPass nevar ietekmēt Kompetentās iestādes lēmumu izsniegt vai atteikt e-vignette.

2.4. Klienta norādītais transportlīdzekļa reģistrācijas numurs ir būtisks vignetes izsniegšanai. Klientam ir pilnīga atbildība par pareizu transportlīdzekļa datu ievadi.

2.5. Valstīs, kur tiešsaistes pirkums nav pieejams („maksājums pie vārtiem” valstis), EuroGoPass sniedz tikai informāciju — pirkums vai reģistrācija Klienta vārdā netiek veikta.

3.1. Pakalpojumu prezentācija vietnē eurogopass.com nav juridiski saistošs piedāvājums — tā ir uzaicinājums veikt pasūtījumu.

3.2. Noklikšķinot uz „Maksāt tagad” (vai līdzvērtīgas pogas), Klients iesniedz saistošu pasūtījumu izvēlētajiem pakalpojumiem.

3.3. Līgums starp Klientu un EuroGoPass tiek noslēgts, kad EuroGoPass nosūta apstiprinājuma e-pastu uz Klienta norādīto e-pasta adresi.

3.4. Visa saziņa no EuroGoPass var tikt nosūtīta pa e-pastu. Klients piekrīt, ka e-pasta saziņa ir juridiski pietiekama.

4.1. Klients pēc izvēles var pievienot pasūtījumam EuroGoPass Plus par maksu €3,00 par pasūtījumu. EuroGoPass Plus jāpievieno pirkuma brīdī, un to nevar pievienot pēc pasūtījuma pabeigšanas.

4.2. Ar aktīvu EuroGoPass Plus Klientam tiešsaistē, izmantojot savu EuroGoPass Plus kontu, ir atļauts veikt šādas izmaiņas līdz 15 minūtēm pirms vignetes sākuma datuma un laika:

• Mainīt transportlīdzekļa reģistrācijas numuru un/vai reģistrācijas valsti
• Mainīt derīguma periodu
• Mainīt sākuma datumu
• Atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu vignetes cenas atmaksu

4.3. Izmaiņas un atcelšanu var veikt tikai pats Klients, izmantojot EuroGoPass Plus tiešsaistes saskarni. Pieprasījumi, kas iesniegti pa e-pastu vai citos veidos, netiek segti ar EuroGoPass Plus.

Atmaksa atcelot ar EuroGoPass Plus: EuroGoPass atmaksā 100 % no vignetes cenas 14 dienu laikā pēc atcelšanas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi. EuroGoPass Plus maksa €3,00 netiek atmaksāta.

4.5. Kad vignetes sākuma laiks ir pagājis, izmaiņas vai atcelšana nav iespējama, neatkarīgi no EuroGoPass Plus.

4.6. EuroGoPass Plus attiecas uz visu pasūtījumu — visas vignetes vienā norēķinā ir segtas ar vienu EuroGoPass Plus maksu.

5.1. Visas vietnē eurogopass.com norādītās cenas ietver piemērojamo PVN.

5.2. EuroGoPass piemēro 10 % pakalpojuma maksu virs oficiālās valsts vignetes cenas visiem vignetes veidiem, izņemot gada vignetes, kuras tiek pārdotas par oficiālo valsts cenu bez papildu pakalpojuma maksas.

5.3. Pakalpojuma maksa tiek skaidri un atsevišķi parādīta pirms Klienta pabeidz maksājumu. Slēptas maksas netiek piemērotas.

5.4. Vignešu cenas ir norādītas galamērķa valsts oficiālajā valūtā. Ja Klients norēķinā izvēlas citu valūtu, tiek piemērots Eiropas Centrālās bankas (vai attiecīgās valsts bankas) maiņas kurss, kas ir spēkā pasūtījuma brīdī. EuroGoPass nav atbildīgs par valūtas kursu svārstībām.

5.5. Maksājums tiek droši apstrādāts, izmantojot Stripe. EuroGoPass nesaglabā maksājumu karšu datus.

5.6. Rēķini tiek izsniegti elektroniski un nosūtīti uz Klienta e-pasta adresi. Klients pieņem elektronisko rēķinu izsniegšanu kā juridiski līdzvērtīgu papīra rēķinam.

6.1. Klients piekrīt sniegt precīzu un pilnīgu informāciju, tostarp transportlīdzekļa reģistrācijas numuru, reģistrācijas valsti un personas kontaktinformāciju.

6.2. Klients apliecina, ka ir transportlīdzekļa reģistrētais īpašnieks, tā vadītājs vai ir saņēmis reģistrētā īpašnieka atļauju iegādāties vigneti transportlīdzeklim.

6.3. EuroGoPass nav atbildīgs par sodiem, naudas sodiem vai citām sekām, kas rodas nepareizas Klienta sniegtās informācijas dēļ (piem., nepareizs reģistrācijas numurs, nepareiza transportlīdzekļa kategorija).

6.4. Klients saņemot apstiprinājuma e-pastu un PDF rūpīgi jāpārbauda. Par jebkādām kļūdām apstiprinājumā nekavējoties jāziņo EuroGoPass uz info@eurogopass.com.

Pasūtījumi bez EuroGoPass Plus ir galīgi pēc iesniegšanas. Tā kā reģistrācijas process sākas nekavējoties pēc maksājuma, Klients skaidri piekrīt pakalpojuma tūlītējai uzsākšanai un atzīst, ka likumā noteiktās atteikšanās tiesības zaudē spēku, kad pakalpojums ir pilnībā sniegts (saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 16. panta a) punktu un piemērojamajiem valsts tiesību aktiem).

Pasūtījumus ar EuroGoPass Plus Klients var atcelt līdz 15 minūtēm pirms vignetes sākuma laika, kā aprakstīts 4. sadaļā.

7.3. Ja Kompetentā iestāde nespēj reģistrēt vigneti tehniskas kļūmes dēļ EuroGoPass pusē, EuroGoPass vai nu atkārtoti reģistrēs vigneti bez maksas, vai izsniegs pilnu atmaksu, ieskaitot pakalpojuma maksu.

7.4. Atmaksas tiek apstrādātas 14 dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.

8.1. EuroGoPass ir atbildīgs par zaudējumiem tikai tad, ja EuroGoPass vai tā pārstāvji ir pārkāpuši būtisku līgumsaistību tā, ka tiek apdraudēts līguma mērķis, vai ja zaudējumi rodas rupjas neuzmanības vai tīša nodoma dēļ.

8.2. Ja būtiskas līgumsaistības pārkāpums nav saistīts ar rupju neuzmanību vai tīšu nodomu, EuroGoPass atbildība ir ierobežota līdz paredzamiem un tipiskiem zaudējumiem.

8.3. EuroGoPass nav atbildīgs par:

• Kļūdām, kas rodas nepareizas Klienta sniegtās informācijas dēļ
• Kompetentās iestādes pieņemtajiem lēmumiem (piem., atteikums izsniegt vigneti)
• Sodiem vai naudas sodiem, kas piemēroti braukšanas laikā bez derīgas vignetes, ja Klients nav pārbaudījis savu apstiprinājumu
• Kavējumiem, ko izraisa tehniskas pārtraukumus Kompetentās iestādes pusē

8.4. Nekas šajos VNN neierobežo atbildību par nāvi, miesas bojājumiem vai krāpšanu, ko izraisījis EuroGoPass.

9.1. EuroGoPass nodrošina derīguma pārbaudītāja rīku vietnē eurogopass.com, kas ļauj Klientiem pārbaudīt caur EuroGoPass iegādāto vignešu statusu, izmantojot reģistrācijas numuru.

9.2. Derīguma pārbaudītājs atspoguļo EuroGoPass pieejamos datus. Galīgā autoritāte par vignetes derīgumu ir katras valsts Kompetentā iestāde.

10.1. EuroGoPass apstrādā personas datus saskaņā ar savu Privātuma politiku, kas pieejama eurogopass.com/privacy.

10.2. Personas dati (tostarp transportlīdzekļa reģistrācijas numuri) tiek nodoti attiecīgās valsts Kompetentajai iestādei tikai vignetes reģistrācijas nolūkā.

11.1. Uz šiem VNN attiecas Čehijas Republikas tiesību akti.

11.2. Strīdos ar patērētājiem piemērojami likumā noteiktie jurisdikcijas noteikumi. Strīdos ar uzņēmumu Klientiem ekskluzīvā jurisdikcijas vieta ir EuroGoPass juridiskā adrese Brno, Čehijas Republika.

11.3. Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu risināšanas platformu ec.europa.eu/consumers/odr. EuroGoPass nav pienākuma piedalīties alternatīvās strīdu risināšanas procedūrās, taču ir gatavs tieši ar Klientu meklēt miermīlīgu risinājumu.

12.1. Ja kāds no šo VNN noteikumiem ir vai kļūst nederīgs, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.

12.2. EuroGoPass patur tiesības atjaunināt šos VNN. Klienti tiks informēti par būtiskām izmaiņām pa e-pastu vai vietnē. Pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc paziņojuma nozīmē atjaunināto noteikumu pieņemšanu.

12.3. Šie VNN kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu veido pilnīgu vienošanos starp Klientu un EuroGoPass par e-vignettes iegādi.