Informativa sulla privacy
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Chi siamo
EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "noi", "ci") gestisce eurogopass.com, un servizio che aiuta gli automobilisti ad acquistare e-vignette autostradali europee. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati, contattateci all'indirizzo info@eurogopass.com.
2. Quali dati raccogliamo e perché
2.1 Dati forniti al momento dell'ordine
| Dato | Motivo della raccolta |
|---|---|
| Indirizzo e-mail | Conferma dell'ordine, consegna del PDF, assistenza |
| Numero di targa del veicolo | Necessario per registrare la vignette presso l'autorità nazionale |
| Paese di immatricolazione del veicolo | Necessario per la corretta registrazione della vignette |
| Categoria del veicolo | Determina il tipo e il prezzo della vignette applicabile |
| Vignette selezionate, validità, data di inizio | Elaborazione dell'ordine |
| Valuta di fatturazione | Fatturazione |
Base giuridica: Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) — non possiamo evadere l'ordine senza questi dati.
2.2 Dati raccolti automaticamente
| Dato | Motivo della raccolta |
|---|---|
| Indirizzo IP | Sicurezza, prevenzione delle frodi, monitoraggio degli errori |
| Tipo e versione del browser | Diagnostica degli errori |
| Pagine visitate e tempo trascorso | Comprensione dell'utilizzo del sito |
| Tipo di dispositivo (mobile/desktop) | Miglioramento dell'esperienza utente |
| Fonte di provenienza | Comprensione di come gli utenti ci trovano |
Base giuridica: Interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) — miglioramento dell'affidabilità del servizio e prevenzione delle frodi.
2.3 Dati dell'account EuroGoPass Plus
Se acquistate EuroGoPass Plus, conserviamo la cronologia degli ordini e le modifiche apportate (correzioni della targa, modifiche delle date, cancellazioni) per abilitare le funzionalità Plus.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).
3. Terze parti con cui condividiamo i dati
Non vendiamo i vostri dati personali. Condividiamo i dati solo quando necessario per fornire il nostro servizio:
Stripe (elaborazione dei pagamenti)
Stripe elabora il pagamento. Non memorizziamo i dati della carta di pagamento. Stripe è conforme allo standard PCI-DSS. Informativa sulla privacy: stripe.com/privacy
Autorità autostradali nazionali (Autorità competenti)
Il numero di targa, il Paese di immatricolazione e i dettagli della vignette selezionata vengono trasmessi all'autorità nazionale competente (ad es. ASFINAG per l'Austria, NÚSZ per l'Ungheria, edalnice.cz per la Repubblica Ceca, ecc.) esclusivamente ai fini della registrazione della vignette. Questo è lo scopo principale del nostro servizio.
Sentry (monitoraggio degli errori)
Sentry rileva gli errori tecnici per aiutarci a identificare e risolvere i problemi. Può raccogliere indirizzi IP e informazioni su browser/dispositivo. I dati vengono trattati nell'UE quando possibile. Informativa sulla privacy: sentry.io/privacy
Analytics (analisi del sito web)
Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web. I dati vengono resi anonimi o pseudonimizzati quando possibile. Non utilizziamo l'analisi per pubblicità o profilazione.
4. Cookie
Utilizziamo i seguenti cookie:
| Cookie | Finalità | Tipo |
|---|---|---|
| Cookie di sessione | Mantiene l'ordine in corso | Strettamente necessario |
| Cookie Stripe | Prevenzione delle frodi durante il pagamento | Strettamente necessario |
| Cookie analytics | Comprensione dell'utilizzo del sito | Analytics (richiede consenso) |
| Cookie Sentry | Tracciamento degli errori e diagnostica | Funzionale |
I cookie strettamente necessari non richiedono il vostro consenso. I cookie analytics vengono impostati solo dopo che avete accettato i cookie tramite il nostro banner.
Potete revocare il consenso per i cookie non essenziali in qualsiasi momento tramite il link informativa sui cookie nel footer.
5. Trasferimenti internazionali di dati
EuroGoPass ha sede nella Repubblica Ceca (UE). Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio, verso l'infrastruttura statunitense di Stripe), tali trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, o da garanzie equivalenti.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'ordine (nome, e-mail, targa, dettagli vignette) | 5 anni (obbligo di legge contabile ceca) |
| Dati dell'account EuroGoPass Plus | Fino alla cancellazione dell'account o 2 anni dopo l'ultima attività |
| Log degli errori (Sentry) | 90 giorni |
| Dati analytics | 14 mesi (resi anonimi in seguito) |
| Registri dei pagamenti | 10 anni (obbligo di legge) |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.
7. I vostri diritti
In qualità di interessato ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
- Accesso — richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi
- Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione — richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito dalla legge
- Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento dei dati
- Portabilità — ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione — opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
- Revoca del consenso — per qualsiasi trattamento basato sul consenso (ad es. cookie analytics)
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@eurogopass.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Se ritenete che non abbiamo trattato correttamente i vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo ceca:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:
- Crittografia HTTPS su tutto il sito web
- Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe (conforme PCI-DSS)
- Accesso ai dati personali limitato esclusivamente al personale autorizzato
- Monitoraggio della sicurezza regolare tramite Sentry
9. Minori
Il nostro servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, contattateci all'indirizzo info@eurogopass.com.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Informeremo gli utenti registrati delle modifiche sostanziali via e-mail. La data in cima a questa pagina riflette sempre l'ultima versione.