Általános szerződési feltételek

1.1. Ezek az Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") szabályozzák az Ön ("Ügyfél") és az EuroGoPass s.r.o., cseh jog szerint bejegyzett társaság, székhelye: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic, IČO: 24442887 ("EuroGoPass", "mi" vagy "minket") közötti szerződéses jogviszonyt.

1.2. A eurogopass.com weboldalon leadott megrendeléssel Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezeket az ÁSZF-et. Ezen ÁSZF-től eltérő feltételek nem alkalmazandók, kivéve, ha azokat kifejezetten írásban megállapodták.

1.3. Az Ügyfél fogyasztó, ha a vásárlást kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívüli célból végzi. Az Ügyfél vállalkozó, ha a vásárlást kereskedelmi vagy önálló vállalkozói tevékenységhez kapcsolódóan végzi.

2.1. Az EuroGoPass az eurogopass.com weboldalt üzemelteti, amelyen keresztül az Ügyfelek digitális autópálya-matricákat ("e-matricák") vásárolhatnak a jogosult európai országokban, valamint tájékoztatást kaphatnak az útdíjkötelezettségekről azokban az országokban, ahol online vásárlás nem áll rendelkezésre.

2.2. Az EuroGoPass technikai közvetítőként jár el. Országonként a szolgáltatás jellege a következő:

Ausztria, Bulgária, Csehország, Magyarország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Svájc: Az EuroGoPass az Ügyfél nevében és képviseletében regisztrálja az Ügyfél járművét az illetékes nemzeti hatóság ("Illetékes Hatóság") hivatalos elektronikus adatbázisában, és az Ügyfél nevében fizeti meg az alkalmazandó útdíjat. Az EuroGoPass PDF formátumú regisztrációs visszaigazolást biztosít az Ügyfél számára.

2.3. A matricákat kizárólag az egyes célországok Illetékes Hatósága adja ki a nemzeti szabályok és előírások alapján. Az EuroGoPass-nak nincs befolyása az Illetékes Hatóság döntésére az e-matrica kiadásáról vagy elutasításáról.

2.4. Az Ügyfél által megadott forgalmi rendszám elengedhetetlen a matrica kiadásához. Az Ügyfél kizárólagosan felelős a helyes járműadatok megadásáért.

2.5. Azokban az országokban, ahol online vásárlás nem áll rendelkezésre ("kapunál fizetős" országok), az EuroGoPass kizárólag tájékoztatást nyújt — az Ügyfél nevében nem történik vásárlás vagy regisztráció.

3.1. A eurogopass.com-on bemutatott szolgáltatások nem minősülnek jogilag kötelező érvényű ajánlatnak — meghívásnak minősülnek megrendelés leadására.

3.2. A "Fizetés most" (vagy azzal egyenértékű) gombra kattintva az Ügyfél kötelező érvényű megrendelést ad le a kiválasztott szolgáltatásokra.

3.3. Az Ügyfél és az EuroGoPass közötti szerződés akkor jön létre, amikor az EuroGoPass visszaigazoló e-mailt küld az Ügyfél által megadott e-mail címre.

3.4. Az EuroGoPass valamennyi kommunikációja e-mailben küldhető. Az Ügyfél elfogadja, hogy az e-mailben történő kommunikáció jogilag megfelelő.

4.1. Az Ügyfél opcionálisan hozzáadhatja az EuroGoPass Plus szolgáltatást megrendeléséhez rendelésenként 3,00 € díj ellenében. Az EuroGoPass Plus-t a vásárlás időpontjában kell hozzáadni, és a megrendelés befejezése után nem adható hozzá.

4.2. Aktív EuroGoPass Plus mellett az Ügyfél a következő módosításokat végezheti online EuroGoPass Plus fiókján keresztül, a matrica érvényességének kezdő dátuma és időpontja előtt legfeljebb 15 perccel:

• A forgalmi rendszám és/vagy a regisztráció országának módosítása
• Az érvényességi időszak módosítása
• A kezdő dátum módosítása
• A megrendelés lemondása és a matrica árának teljes visszatérítése

4.3. A módosításokat és lemondásokat kizárólag maga az Ügyfél végezheti az EuroGoPass Plus online felületén keresztül. E-mailben vagy más módon benyújtott kérelmekre az EuroGoPass Plus nem vonatkozik.

Visszatérítés EuroGoPass Plus-szal történő lemondás esetén: Az EuroGoPass a matrica árának 100%-át 14 napon belül visszatéríti a lemondást követően, az eredeti fizetési módon. Az EuroGoPass Plus 3,00 € díja nem visszatéríthető.

4.5. Miután a matrica kezdési időpontja elmúlt, semmilyen módosítás vagy lemondás nem lehetséges, az EuroGoPass Plus-tól függetlenül.

4.6. Az EuroGoPass Plus a teljes megrendelésre vonatkozik — egyetlen pénztárnál szereplő valamennyi matricát egy EuroGoPass Plus díj fedez.

5.1. A eurogopass.com-on feltüntetett árak tartalmazzák az alkalmazandó áfát.

5.2. Az EuroGoPass 10%-os szolgáltatási díjat számít fel a hivatalos állami matricaár fölé valamennyi matricatípus esetében, az éves matricák kivételével, amelyeket a hivatalos állami áron, további szolgáltatási díj nélkül értékesítünk.

5.3. A szolgáltatási díj egyértelműen és külön feltüntetésre kerül, mielőtt az Ügyfél befejezi a fizetést. Rejtett díjak nem kerülnek felszámításra.

5.4. A matricák árai a célország hivatalos pénznemében vannak meghatározva. Ha az Ügyfél a pénztárnál más pénznemet választ, az átváltás a megrendelés időpontjában érvényes Európai Központi Bank (vagy az illetékes nemzeti bank) árfolyama alapján történik. Az EuroGoPass nem felelős az árfolyam-ingadozásokért.

5.5. A fizetés biztonságosan a Stripe-on keresztül történik. Az EuroGoPass nem tárol bankkártya-adatokat.

5.6. A számlák elektronikusan kerülnek kiállításra és az Ügyfél e-mail címére küldésre. Az Ügyfél elfogadja, hogy az elektronikus számlázás jogilag egyenértékű a papír alapú számlával.

6.1. Az Ügyfél vállalja, hogy pontos és teljes körű adatokat ad meg, beleértve a forgalmi rendszámot, a regisztráció országát és a személyes elérhetőségi adatokat.

6.2. Az Ügyfél megerősíti, hogy a jármű bejegyzett tulajdonosa, annak vezetője, vagy a bejegyzett tulajdonos felhatalmazásával jogosult matricát vásárolni a járműre.

6.3. Az EuroGoPass nem felelős az Ügyfél által megadott helytelen adatokból eredő bírságokért, szankciókért vagy egyéb következményekért (pl. hibás rendszám, hibás járműkategória).

6.4. Az Ügyfélnek a visszaigazoló e-mailt és a PDF-et átvételkor gondosan ellenőriznie kell. A visszaigazolásban talált hibákat azonnal jelenteni kell az EuroGoPass-nak az info@eurogopass.com címen.

Az EuroGoPass Plus nélküli megrendelések leadás után véglegesek. Mivel a regisztrációs folyamat a fizetéssel egyidejűleg azonnal megkezdődik, az Ügyfél kifejezetten hozzájárul a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a törvényes elállási jog a szolgáltatás teljes teljesítésekor megszűnik (a 2011/83/EU irányelv 16. cikkének (a) pontja és az alkalmazandó nemzeti jog szerint).

Az EuroGoPass Plus-szal leadott megrendelések az Ügyfél által a matrica kezdési időpontja előtt legfeljebb 15 perccel lemondhatók, a 4. szakaszban leírtak szerint.

7.3. Ha az Illetékes Hatóság az EuroGoPass oldalán felmerült technikai hiba miatt nem tudja regisztrálni a matricát, az EuroGoPass ingyenesen újraregisztrálja a matricát, vagy teljes visszatérítést nyújt, beleértve a szolgáltatási díjat is.

7.4. A visszatérítések 14 napon belül, az eredeti fizetési módon kerülnek feldolgozásra.

8.1. Az EuroGoPass kizárólag akkor felelős a károkért, ha az EuroGoPass vagy képviselői oly módon sértik meg a szerződés lényegi kötelezettségét, hogy ez veszélyezteti a szerződés célját, vagy ha a kár súlyos gondatlanságból vagy szándékos magatartásból ered.

8.2. Ha a szerződés lényegi kötelezettségének megsértése nem jár együtt súlyos gondatlansággal vagy szándékos magatartással, az EuroGoPass felelőssége az előrelátható és tipikus károkra korlátozódik.

8.3. Az EuroGoPass nem felelős az alábbiakért:

• Az Ügyfél által megadott helytelen adatokból eredő hibák
• Az Illetékes Hatóság döntései (pl. a matrica kiadásának elutasítása)
• Az érvényes matrica nélküli közlekedésből eredő bírságok vagy szankciók, ha az Ügyfél nem ellenőrizte a visszaigazolását
• Az Illetékes Hatóság oldalán felmerülő technikai leállások miatti késedelmek

8.4. Ezen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a haláleset, személyi sérülés vagy az EuroGoPass által elkövetett csalás miatti felelősséget.

9.1. Az EuroGoPass érvényesség-ellenőrző eszközt biztosít a eurogopass.com weboldalon, amely lehetővé teszi az Ügyfelek számára, hogy a forgalmi rendszámuk alapján ellenőrizzék az EuroGoPass-on keresztül vásárolt matricák állapotát.

9.2. Az érvényesség-ellenőrző az EuroGoPass rendelkezésére álló adatokat tükrözi. A matrica érvényességének végső döntőbírósága az egyes országok Illetékes Hatósága.

10.1. Az EuroGoPass a személyes adatokat Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően kezeli, amely elérhető a eurogopass.com/privacy címen.

10.2. A személyes adatokat (beleértve a forgalmi rendszámokat) kizárólag a matrica regisztrációja céljából osztjuk meg az illetékes ország Illetékes Hatóságával.

11.1. Ezekre az ÁSZF-re a Cseh Köztársaság jogszabályai az irányadók.

11.2. Fogyasztókkal folytatott viták esetén a törvényes illetékességi szabályok alkalmazandók. Vállalkozó Ügyfelekkel folytatott viták esetén kizárólagos illetékességi hely az EuroGoPass brünni (Cseh Köztársaság) székhelye.

11.3. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot üzemeltet a ec.europa.eu/consumers/odr címen. Az EuroGoPass nem köteles alternatív vitarendezési eljárásokban részt venni, de hajlandó közvetlenül az Ügyféllel békés megoldást keresni.

12.1. Ha ezen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad.

12.2. Az EuroGoPass fenntartja a jogot ezen ÁSZF frissítésére. Az Ügyfeleket a lényeges változásokról e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük. Az értesítést követő szolgáltatás-használat a frissített feltételek elfogadásának minősül.

12.3. Ezek az ÁSZF a megrendelés visszaigazolásával együtt alkotják az Ügyfél és az EuroGoPass közötti teljes megállapodást az e-matricák vásárlásáról.