Adatvédelmi szabályzat
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Utolsó frissítés: 2026. június
1. Kik vagyunk
Az EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "mi", "minket") az eurogopass.com weboldalt üzemelteti, amely segít a vezetőknek európai autópálya e-matricák vásárlásában. Mi vagyunk a weboldalunkon és szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelői.
Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatainak kezelésével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az info@eurogopass.com címen.
2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért
2.1 Megrendeléskor megadott adatok
| Adat | Miért gyűjtjük |
|---|---|
| E-mail cím | Megrendelés visszaigazolása, PDF kézbesítése, ügyfélszolgálat |
| Forgalmi rendszám | A matrica nemzeti hatóságnál történő regisztrálásához szükséges |
| A jármű regisztrációjának országa | A helyes matricaregisztrációhoz szükséges |
| Járműkategória | Az alkalmazandó matricatípus és ár meghatározásához |
| Kiválasztott matrica(k), érvényesség, kezdő dátum | Megrendelés feldolgozása |
| Számlázási pénznem | Számlázás |
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) — megrendelését ezen adatok nélkül nem tudjuk teljesíteni.
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
| Adat | Miért gyűjtjük |
|---|---|
| IP-cím | Biztonság, csalásmegelőzés, hibakövetés |
| Böngésző típusa és verziója | Hibadiagnosztika |
| Meglátogatott oldalak és eltöltött idő | A weboldal használatának megértése |
| Eszköz típusa (mobil/asztali) | Felhasználói élmény javítása |
| Hivatkozási forrás | Annak megértése, hogyan találnak ránk a felhasználók |
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) — a szolgáltatás megbízhatóságának javítása és a csalás megelőzése.
2.3 EuroGoPass Plus fiókadatok
Ha EuroGoPass Plus-t vásárol, tároljuk megrendelési előzményeit és az Ön által végzett módosításokat (rendszám-javítások, dátummódosítások, lemondások) a Plus funkciók biztosítása érdekében.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
3. Harmadik felek, akikkel adatokat osztunk meg
Személyes adatait nem értékesítjük. Adatokat csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben osztunk meg:
Stripe (fizetésfeldolgozás)
A Stripe dolgozza fel fizetését. Nem tárolunk bankkártya-adatokat. A Stripe PCI-DSS megfelelő. Adatvédelmi szabályzat: stripe.com/privacy
Nemzeti autópálya-hatóságok (Illetékes Hatóságok)
Forgalmi rendszámát, regisztráció országát és a kiválasztott matrica adatait továbbítjuk az illetékes nemzeti hatósághoz (pl. ASFINAG Ausztriában, NÚSZ Magyarországon, edalnice.cz Csehországban stb.) kizárólag a matrica regisztrálása céljából. Ez szolgáltatásunk alapvető célja.
Sentry (hibakövetés)
A Sentry technikai hibákat rögzít, hogy azonosíthassuk és kijavíthassuk a problémákat. IP-címeket és böngésző/eszköz-információkat gyűjthet. Az adatok lehetőség szerint az EU-ban kerülnek feldolgozásra. Adatvédelmi szabályzat: sentry.io/privacy
Analitika (weboldal-analitika)
Analitikai eszközöket használunk annak megértéséhez, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Az adatok lehetőség szerint anonimizáltak vagy álnevesítettek. Az analitikát nem használjuk hirdetésre vagy profilalkotásra.
4. Sütik
A következő sütiket használjuk:
| Süti | Cél | Típus |
|---|---|---|
| Munkamenet-süti | A folyamatban lévő megrendelés fenntartása | Feltétlenül szükséges |
| Stripe sütik | Csalásmegelőzés fizetés közben | Feltétlenül szükséges |
| Analitikai sütik | A weboldal használatának megértése | Analitika (hozzájárulást igényel) |
| Sentry sütik | Hibakövetés és diagnosztika | Funkcionális |
A feltétlenül szükséges sütikhez nem szükséges hozzájárulása. Az analitikai sütiket csak a süti-banneren keresztül történő elfogadás után helyezzük el.
A nem alapvető sütikhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a láblécben található süti szabályzat linken keresztül.
5. Nemzetközi adattovábbítás
Az EuroGoPass székhelye a Cseh Köztársaságban (EU) található. Ha az adatok az EU/EGT területén kívülre kerülnek továbbításra (például a Stripe amerikai infrastruktúrájára), az ilyen továbbításokat az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződési Klauzulák (SSK-k), vagy azzal egyenértékű biztosítékok fedezik.
6. Mennyi ideig őrizzük meg adatait
| Adat | Megőrzési időszak |
|---|---|
| Megrendelési adatok (név, e-mail, rendszám, matrica adatok) | 5 év (cseh számviteli jog előírása) |
| EuroGoPass Plus fiókadatok | A fiók törléséig vagy az utolsó aktivitástól számított 2 évig |
| Hibanaplók (Sentry) | 90 nap |
| Analitikai adatok | 14 hónap (ezután anonimizálva) |
| Fizetési nyilvántartások | 10 év (jogi kötelezettség) |
A megőrzési időszak lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
7. Az Ön jogai
Adatalanyként a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés — kérhet másolatot az Önről tárolt személyes adatokról
- Helyesbítés — kérheti a pontatlan adatok javítását
- Törlés — kérheti adatainak törlését, ahol ez jogilag megengedett
- Korlátozás — kérheti adatai feldolgozásának korlátozását
- Hordozhatóság — adatait strukturált, géppel olvasható formátumban kaphatja meg
- Tiltakozás — tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása — bármely hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén (pl. analitikai sütik)
E jogok bármelyikének gyakorlásához írjon nekünk az info@eurogopass.com címre. 30 napon belül válaszolunk.
Ha úgy véli, hogy adatait nem megfelelően kezeltük, panaszt nyújthat be a cseh felügyeleti hatóságnál:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében, többek között:
- HTTPS titkosítás a teljes weboldalon
- Fizetésfeldolgozás a Stripe-on keresztül (PCI-DSS megfelelő)
- Személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag jogosult személyzet számára
- Rendszeres biztonsági monitorozás a Sentry-n keresztül
9. Gyermekek
Szolgáltatásunk nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@eurogopass.com címen.
10. A szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A regisztrált felhasználókat a lényeges változásokról e-mailben értesítjük. Az oldal tetején feltüntetett dátum mindig a legfrissebb verziót tükrözi.