Politique de confidentialité

EuroGoPass s.r.o. (« EuroGoPass », « nous », « notre ») exploite eurogopass.com, un service qui aide les conducteurs à acheter des e-vignettes autoroutières européennes. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos services.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous à info@eurogopass.com.

2.1 Données que vous fournissez lors d'une commande

Base juridique : Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) — nous ne pouvons pas exécuter votre commande sans ces données.

2.2 Données collectées automatiquement

Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) — amélioration de la fiabilité du service et prévention de la fraude.

2.3 Données du compte EuroGoPass Plus

Si vous achetez EuroGoPass Plus, nous conservons l'historique de vos commandes et toute modification que vous effectuez (corrections de plaque, changements de date, annulations) afin de permettre les fonctionnalités Plus.

Base juridique : Exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire pour fournir notre service :

Stripe (traitement des paiements)

Stripe traite votre paiement. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire. Stripe est conforme à la norme PCI-DSS. Politique de confidentialité : stripe.com/privacy

Autorités autoroutières nationales (Autorités compétentes)

Votre numéro d'immatriculation, le pays d'immatriculation et les détails de la vignette sélectionnée sont transmis à l'autorité nationale compétente (par ex. ASFINAG pour l'Autriche, NÚSZ pour la Hongrie, edalnice.cz pour la Tchéquie, etc.) uniquement aux fins de l'enregistrement de votre vignette. C'est l'objet principal de notre service.

Sentry (surveillance des erreurs)

Sentry enregistre les erreurs techniques pour nous aider à identifier et corriger les problèmes. Il peut collecter des adresses IP et des informations sur le navigateur et l'appareil. Les données sont traitées dans l'UE dans la mesure du possible. Politique de confidentialité : sentry.io/privacy

Analytique (analyse du site web)

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Les données sont anonymisées ou pseudonymisées dans la mesure du possible. Nous n'utilisons pas l'analytique à des fins publicitaires ou de profilage.

Nous utilisons les cookies suivants :

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Les cookies analytiques ne sont déposés qu'après que vous avez accepté les cookies via notre bandeau cookies.

Vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies non essentiels à tout moment via le lien politique de cookies dans le pied de page.

EuroGoPass est basée en République tchèque (UE). Lorsque des données sont transférées en dehors de l'UE/EEE (par exemple, vers l'infrastructure américaine de Stripe), ces transferts sont couverts par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou par des garanties équivalentes.

À l'expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

En tant que personne concernée au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification — demander la correction de données inexactes
• Effacement — demander la suppression de vos données, lorsque la loi le permet
• Limitation — demander que nous limitions le traitement de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Retrait du consentement — pour tout traitement fondé sur le consentement (par ex. cookies analytiques)

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@eurogopass.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle tchèque :

Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7

uoou.cz

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site web
• Traitement des paiements via Stripe (conforme PCI-DSS)
• Accès aux données personnelles limité au personnel autorisé uniquement
• Surveillance de sécurité régulière via Sentry

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter à info@eurogopass.com.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits des modifications substantielles par e-mail. La date en haut de cette page reflète toujours la dernière version.