Πολιτική Απορρήτου
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "εμείς") λειτουργεί το eurogopass.com, μια υπηρεσία που βοηθά τους οδηγούς να αγοράζουν ευρωπαϊκές ηλεκτρονικές αυτοκινητόδρομες βινιέτες. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eurogopass.com.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
2.1 Δεδομένα που παρέχετε κατά την υποβολή παραγγελίας
| Δεδομένα | Γιατί τα συλλέγουμε |
|---|---|
| Διεύθυνση email | Επιβεβαίωση παραγγελίας, αποστολή PDF, υποστήριξη |
| Αριθμός κυκλοφορίας οχήματος (πινακίδα) | Απαιτείται για την εγγραφή της βινιέτας σας στην εθνική αρχή |
| Χώρα εγγραφής οχήματος | Απαιτείται για τη σωστή εγγραφή της βινιέτας |
| Κατηγορία οχήματος | Καθορίζει τον ισχύοντα τύπο και την τιμή της βινιέτας |
| Επιλεγμένη/ες βινιέτα/ες, ισχύ, ημερομηνία έναρξης | Επεξεργασία της παραγγελίας σας |
| Νόμισμα χρέωσης | Τιμολόγηση |
Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR) — δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας χωρίς αυτά τα δεδομένα.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
| Δεδομένα | Γιατί τα συλλέγουμε |
|---|---|
| Διεύθυνση IP | Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, παρακολούθηση σφαλμάτων |
| Τύπος και έκδοση browser | Διαγνωστικά σφαλμάτων |
| Σελίδες που επισκέφθηκαν και χρόνος παραμονής | Κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου |
| Τύπος συσκευής (κινητό/υπολογιστής) | Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη |
| Πηγή παραπομπής | Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μας βρίσκουν οι χρήστες |
Νομική βάση: Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ) GDPR) — βελτίωση της αξιοπιστίας της υπηρεσίας και πρόληψη απάτης.
2.3 Δεδομένα λογαριασμού EuroGoPass Plus
Εάν αγοράσετε EuroGoPass Plus, αποθηκεύουμε το ιστορικό παραγγελιών σας και τυχόν αλλαγές που κάνετε (διορθώσεις πινακίδας, αλλαγές ημερομηνίας, ακυρώσεις) για να ενεργοποιήσουμε τις λειτουργίες Plus.
Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR).
3. Τρίτα μέρη με τα οποία μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας μας:
Stripe (επεξεργασία πληρωμών)
Η Stripe επεξεργάζεται την πληρωμή σας. Δεν αποθηκεύουμε δεδομένα πληρωμικής κάρτας. Η Stripe συμμορφώνεται με PCI-DSS. Πολιτική απορρήτου: stripe.com/privacy
Εθνικές αρχές αυτοκινητόδρομων (Αρμόδιες Αρχές)
Ο αριθμός κυκλοφορίας του οχήματός σας, η χώρα εγγραφής και τα στοιχεία της επιλεγμένης βινιέτας διαβιβάζονται στην αντίστοιχη εθνική αρχή (π.χ. ASFINAG για την Αυστρία, NÚSZ για την Ουγγαρία, edalnice.cz για την Τσεχία κ.λπ.) αποκλειστικά για την εγγραφή της βινιέτας σας. Αυτός είναι ο βασικός σκοπός της υπηρεσίας μας.
Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων)
Το Sentry καταγράφει τεχνικά σφάλματα για να μας βοηθήσει να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε προβλήματα. Μπορεί να συλλέγει διευθύνσεις IP και πληροφορίες browser/συσκευής. Τα δεδομένα επεξεργάζονται στην ΕΕ όπου είναι δυνατό. Πολιτική απορρήτου: sentry.io/privacy
Analytics (αναλυτικά ιστότοπου)
Χρησιμοποιούμε εργαλεία αναλυτικών για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται ή ψευδωνυμοποιούνται όπου είναι δυνατό. Δεν χρησιμοποιούμε αναλυτικά για διαφήμιση ή προφίλ.
4. Cookies
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies:
| Cookie | Σκοπός | Τύπος |
|---|---|---|
| Session cookie | Διατηρεί την παραγγελία σας σε εξέλιξη | Απολύτως απαραίτητο |
| Stripe cookies | Πρόληψη απάτης κατά την πληρωμή | Απολύτως απαραίτητο |
| Analytics cookies | Κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου | Αναλυτικά (απαιτείται συγκατάθεση) |
| Sentry cookies | Παρακολούθηση σφαλμάτων και διαγνωστικά | Λειτουργικό |
Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας. Τα cookies αναλυτικών ορίζονται μόνο αφού αποδεχτείτε cookies μέσω του banner cookies μας.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου πολιτικής cookies στο υποσέλιδο.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Η EuroGoPass εδρεύει στην Τσεχική Δημοκρατία (ΕΕ). Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (για παράδειγμα, στην υποδομή των ΗΠΑ της Stripe), οι διαβιβάσεις καλύπτονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή ισοδύναμες εγγυήσεις.
6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
| Δεδομένα | Περίοδος διατήρησης |
|---|---|
| Δεδομένα παραγγελίας (όνομα, email, πινακίδα, στοιχεία βινιέτας) | 5 έτη (απαίτηση τσεχικού λογιστικού δικαίου) |
| Δεδομένα λογαριασμού EuroGoPass Plus | Μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού ή 2 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| Αρχεία σφαλμάτων (Sentry) | 90 ημέρες |
| Δεδομένα αναλυτικών | 14 μήνες (ανωνυμοποιούνται μετά) |
| Αρχεία πληρωμών | 10 έτη (νομική υποχρέωση) |
Μετά την περίοδο διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
7. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο δεδομένων βάσει GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση — αίτηση αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς
- Διόρθωση — αίτηση διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή — αίτηση διαγραφής των δεδομένων σας, όπου επιτρέπεται νομίμως
- Περιορισμός — αίτηση περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Φορητότητα — λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
- Εναντίωση — εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων
- Ανάκληση συγκατάθεσης — για οποιαδήποτε επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (π.χ. cookies αναλυτικών)
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο info@eurogopass.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
Εάν πιστεύετε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τσεχική εποπτική αρχή:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογράφηση HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπο
- Επεξεργασία πληρωμών μέσω Stripe (συμμόρφωση PCI-DSS)
- Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορισμένη μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτική παρακολούθηση ασφαλείας μέσω Sentry
9. Παιδιά
Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eurogopass.com.
10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα ειδοποιούμε τους εγγεγραμμένους χρήστες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email. Η ημερομηνία στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας αντανακλά πάντα την τελευταία έκδοση.