Privatlivspolitik
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Sidst opdateret: juni 2026
1. Hvem vi er
EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "vi", "os") driver eurogopass.com, en tjeneste der hjælper bilister med at købe europæiske motorvejs-e-vignetter. Vi er dataansvarlig for personoplysninger indsamlet via vores website og tjenester.
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine data, kan du kontakte os på info@eurogopass.com.
2. Hvilke data vi indsamler og hvorfor
2.1 Data du giver ved afgivelse af ordre
| Data | Hvorfor vi indsamler det |
|---|---|
| E-mailadresse | Ordrebekræftelse, PDF-levering, support |
| Køretøjets registreringsnummer (nummerplade) | Påkrævet for at registrere din vignet hos den nationale myndighed |
| Køretøjets registreringsland | Påkrævet for korrekt vignetregistrering |
| Køretøjskategori | Bestemmer gældende vignettype og pris |
| Valgte vignet(ter), gyldighed, startdato | Behandling af din ordre |
| Faktureringsvaluta | Fakturering |
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (artikel 6(1)(b) GDPR) — vi kan ikke opfylde din ordre uden disse data.
2.2 Automatisk indsamlede data
| Data | Hvorfor vi indsamler det |
|---|---|
| IP-adresse | Sikkerhed, svindelforebyggelse, fejlovervågning |
| Browsertype og -version | Fejldiagnostik |
| Besøgte sider og tid brugt | Forståelse af, hvordan sitet bruges |
| Enhedstype (mobil/desktop) | Forbedring af brugeroplevelsen |
| Henvisningskilde | Forståelse af, hvordan brugere finder os |
Retsgrundlag: Legitime interesser (artikel 6(1)(f) GDPR) — forbedring af tjenestens pålidelighed og forebyggelse af svindel.
2.3 EuroGoPass Plus-kontodata
Hvis du køber EuroGoPass Plus, gemmer vi din ordrehistorik og eventuelle ændringer, du foretager (nummerpladekorrektioner, datoudskiftninger, annulleringer) for at muliggøre Plus-funktionerne.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (artikel 6(1)(b) GDPR).
3. Tredjeparter vi deler data med
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data, hvor det er nødvendigt for at levere vores tjeneste:
Stripe (betalingsbehandling)
Stripe behandler din betaling. Vi gemmer ikke betalingskortdata. Stripe er PCI-DSS-kompatibel. Privatlivspolitik: stripe.com/privacy
Nationale vejmyndigheder (kompetente myndigheder)
Dit køretøjs registreringsnummer, registreringsland og valgte vignetoplysninger overføres til den relevante nationale myndighed (f.eks. ASFINAG for Østrig, NÚSZ for Ungarn, edalnice.cz for Tjekkiet osv.) udelukkende med henblik på registrering af din vignet. Dette er kernen i vores tjeneste.
Sentry (fejlovervågning)
Sentry registrerer tekniske fejl for at hjælpe os med at identificere og rette problemer. Det kan indsamle IP-adresser og browser-/enhedsoplysninger. Data behandles i EU, hvor det er muligt. Privatlivspolitik: sentry.io/privacy
Analytics (websiteanalyse)
Vi bruger analyseværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger vores website. Data anonymiseres eller pseudonymiseres, hvor det er muligt. Vi bruger ikke analyse til reklame eller profilering.
4. Cookies
Vi bruger følgende cookies:
| Cookie | Formål | Type |
|---|---|---|
| Sessionscookie | Holder din ordre i gang | Strengt nødvendig |
| Stripe-cookies | Svindelforebyggelse under betaling | Strengt nødvendig |
| Analyse-cookies | Forståelse af brug af sitet | Analyse (kræver samtykke) |
| Sentry-cookies | Fejlsporing og diagnostik | Funktionel |
Strengt nødvendige cookies kræver ikke dit samtykke. Analyse-cookies sættes kun, efter du har accepteret cookies via vores cookiebanner.
Du kan til enhver tid trække samtykke til ikke-nødvendige cookies tilbage via linket til cookiepolitik i footeren.
5. Internationale dataoverførsler
EuroGoPass har hjemsted i Czech Republic (EU). Hvor data overføres uden for EU/EØS (f.eks. til Stripes infrastruktur i USA), er sådanne overførsler dækket af Standard Contractual Clauses (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen eller tilsvarende garantier.
6. Hvor længe vi opbevarer dine data
| Data | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Ordredata (navn, e-mail, nummerplade, vignetoplysninger) | 5 år (krav i tjekkisk regnskabslovgivning) |
| EuroGoPass Plus-kontodata | Indtil kontosletning eller 2 år efter sidste aktivitet |
| Fejllogfiler (Sentry) | 90 dage |
| Analysedata | 14 måneder (anonymiseres derefter) |
| Betalingsoptegnelser | 10 år (juridisk forpligtelse) |
Efter opbevaringsperioden slettes eller anonymiseres data sikkert.
7. Dine rettigheder
Som registreret under GDPR har du følgende rettigheder:
- Indsigt — anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig
- Berigtigelse — anmod om rettelse af unøjagtige data
- Sletning — anmod om sletning af dine data, hvor det er lovligt tilladt
- Begrænsning — anmod om, at vi begrænser behandlingen af dine data
- Dataportabilitet — modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
- Indsigelse — gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
- Tilbagetrækning af samtykke — for al behandling baseret på samtykke (f.eks. analyse-cookies)
For at udøve nogen af disse rettigheder kan du sende os en e-mail på info@eurogopass.com. Vi svarer inden for 30 dage.
Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine data korrekt, har du ret til at indgive klage til den tjekkiske tilsynsmyndighed:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:
- HTTPS-kryptering på hele websitet
- Betalingsbehandling via Stripe (PCI-DSS-kompatibel)
- Adgang til personoplysninger begrænset til autoriseret personale
- Regelmæssig sikkerhedsovervågning via Sentry
9. Børn
Vores tjeneste er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, kontakt os venligst på info@eurogopass.com.
10. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi underretter registrerede brugere om væsentlige ændringer via e-mail. Datoen øverst på denne side afspejler altid den seneste version.