Политика за поверителност
EuroGoPass s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Czech Republic
IČO: 24442887
Последна актуализация: юни 2026
1. Кои сме ние
EuroGoPass s.r.o. ("EuroGoPass", "ние", "нас") управлява eurogopass.com — услуга, която помага на шофьорите да закупуват европейски магистрални е-винетки. Ние сме администратор на личните данни, събирани чрез нашия уебсайт и услуги.
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите данни, свържете се с нас на info@eurogopass.com.
2. Какви данни събираме и защо
2.1 Данни, които предоставяте при поставяне на поръчка
| Данни | Защо ги събираме |
|---|---|
| Имейл адрес | Потвърждение на поръчка, доставка на PDF, поддръжка |
| Регистрационен номер на превозното средство (рег. номер) | Необходим за регистрация на винетката при националния орган |
| Държава на регистрация на превозното средство | Необходима за коректна регистрация на винетката |
| Категория на превозното средство | Определя приложимия тип винетка и цена |
| Избрана(и) винетка(и), валидност, начална дата | Обработка на вашата поръчка |
| Валута за фактуриране | Фактуриране |
Правно основание: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR) — не можем да изпълним вашата поръчка без тези данни.
2.2 Данни, събирани автоматично
| Данни | Защо ги събираме |
|---|---|
| IP адрес | Сигурност, предотвратяване на измами, мониторинг на грешки |
| Тип и версия на браузъра | Диагностика на грешки |
| Посетени страници и прекарано време | Разбиране как се използва сайтът |
| Тип устройство (мобилно/настолно) | Подобряване на потребителското изживяване |
| Източник на препращане | Разбиране как потребителите ни намират |
Правно основание: Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR) — подобряване на надеждността на услугата и предотвратяване на измами.
2.3 Данни от акаунт EuroGoPass Plus
Ако закупите EuroGoPass Plus, съхраняваме историята на вашите поръчки и всички промени, които правите (корекции на рег. номер, промени на дата, анулирания), за да активираме функциите на Plus.
Правно основание: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
3. Трети страни, с които споделяме данни
Не продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само когато е необходимо за предоставяне на нашата услуга:
Stripe (обработка на плащания)
Stripe обработва вашето плащане. Ние не съхраняваме данни за платежни карти. Stripe е съвместим с PCI-DSS. Политика за поверителност: stripe.com/privacy
Национални магистрални органи (Компетентни органи)
Регистрационният номер на вашето превозно средство, държавата на регистрация и избраните данни за винетката се предават на съответния национален орган (напр. ASFINAG за Австрия, NÚSZ за Унгария, edalnice.cz за Чехия и т.н.) единствено с цел регистрация на вашата винетка. Това е основната цел на нашата услуга.
Sentry (мониторинг на грешки)
Sentry улавя технически грешки, за да ни помогне да идентифицираме и отстраним проблеми. Може да събира IP адреси и информация за браузъра/устройството. Данните се обработват в ЕС, когато е възможно. Политика за поверителност: sentry.io/privacy
Аналитика (уеб аналитика)
Използваме аналитични инструменти, за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт. Данните се анонимизират или псевдонимизират, когато е възможно. Не използваме аналитика за реклама или профилиране.
4. Бисквитки
Използваме следните бисквитки:
| Бисквитка | Цел | Тип |
|---|---|---|
| Сесийна бисквитка | Поддържа вашата поръчка в процес | Строго необходима |
| Бисквитки на Stripe | Предотвратяване на измами при плащане | Строго необходима |
| Аналитични бисквитки | Разбиране на използването на сайта | Аналитика (изисква съгласие) |
| Бисквитки на Sentry | Проследяване и диагностика на грешки | Функционална |
Строго необходимите бисквитки не изискват вашето съгласие. Аналитичните бисквитки се задават само след като приемете бисквитките чрез нашия банер за бисквитки.
Можете да оттеглите съгласието си за несъществени бисквитки по всяко време чрез връзката към политиката за бисквитки в долната част на страницата.
5. Международни трансфери на данни
EuroGoPass е базиран в Чешката република (ЕС). Когато данни се прехвърлят извън ЕС/ЕИЗ (например към инфраструктурата на Stripe в САЩ), такива трансфери са покрити от Стандартни договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия, или еквивалентни гаранции.
6. Колко дълго съхраняваме вашите данни
| Данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни за поръчка (име, имейл, рег. номер, данни за винетка) | 5 години (изискване на чешкото счетоводно законодателство) |
| Данни от акаунт EuroGoPass Plus | До изтриване на акаунта или 2 години след последна активност |
| Дневници на грешки (Sentry) | 90 дни |
| Аналитични данни | 14 месеца (след това анонимизирани) |
| Записи за плащания | 10 години (законово задължение) |
След изтичане на срока на съхранение данните се изтриват сигурно или се анонимизират.
7. Вашите права
Като субект на данни по GDPR имате следните права:
- Достъп — да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас
- Коригиране — да поискате корекция на неточни данни
- Изтриване — да поискате изтриване на вашите данни, когато е законово допустимо
- Ограничаване — да поискате да ограничим обработката на вашите данни
- Преносимост — да получите вашите данни в структуриран, машинночетим формат
- Възражение — да възразите срещу обработка, базирана на законен интерес
- Оттегляне на съгласие — за всяка обработка, базирана на съгласие (напр. аналитични бисквитки)
За да упражните някое от тези права, изпратете ни имейл на info@eurogopass.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.
Ако считате, че не сме обработили вашите данни правилно, имате право да подадете жалба до чешкия надзорен орган:
Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7
8. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:
- HTTPS криптиране на целия уебсайт
- Обработка на плащания чрез Stripe (съвместим с PCI-DSS)
- Достъп до лични данни, ограничен само до упълномощен персонал
- Редовен мониторинг на сигурността чрез Sentry
9. Деца
Нашата услуга не е насочена към деца под 16 години. Ние не събираме умишлено лични данни от деца. Ако считате, че дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас на info@eurogopass.com.
10. Промени в настоящата политика
Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност от време на време. Ще уведомим регистрираните потребители за съществени промени по имейл. Датата в горната част на тази страница винаги отразява най-новата версия.